Perfekte Erinnerung -
Mit dem Recall fällt kein Vorsorgetermin mehr aus

Vorsorge bringt viel, ist Ute Weber* überzeugt, und das gerade für ihre Zahngesundheit. In der Vergangenheit hat sie aber oft zu viel Zeit verstreichen lassen, bis sie aus eigenem Antrieb einen Termin vereinbart hat. Deshalb hat sie sich bei ihrem letzten Praxisbesuch bei ihrer Zahnärztin für den Recall eintragen lassen. Kürzlich hatte sie die erste Nachricht im Briefkasten - mit der freundlichen Aufforderung, dass es wieder einmal Zeit sei für die Kontrolluntersuchung.

Einladung zur Kontrolle

So wie Ute Weber* halten es inzwischen viele Patientinnen und Patienten: Sie nutzen die Dienstleistung ihrer Zahnarztpraxis, bei der in bestimmten Zeitabständen zur Kontrolle und/oder zur professionellen Zahnreinigung (PZR) eingeladen wird. Die Intervalle werden dabei in der Regel der individuellen Zahnsituation des Patienten angepasst, die Einladungen zur Kontrolle kommen per Brief oder Mail. Alles ganz bequem und einfach, denn die Zahnarztpraxis benötigt lediglich das Einverständnis des Patienten.

Viele, auch geldwerte Vorteile

Die regelmäßige Kontrolluntersuchung beim Zahnarzt hat gleich mehrere Vorteile: Zum einen bietet sie die Möglichkeit, Schäden an Zähnen und Zahnfleisch möglichst früh zu erkennen und zu behandeln oder auch die Nachsorge nach abgeschlossenen Therapien zu verbessern. Darüber hinaus sorgt die regelmäßige PZR für saubere, gut gepflegte Zähne.

Zum anderen ist der Recall ein nützlicher Service, der im Fall von Zahnersatz gutes Geld bringt. Alle Termine werden im Bonusheft eingetragen. - Wer dies gewissenhaft führt, kann damit seinen Zuschuss für Zahnersatz erhöhen. Gewissenhaft heißt: Mindestens ein Besuch beim Zahnarzt pro Jahr muss dort eingetragen werden. Weist das Bonusheft jeweils einen Eintrag während der letzten fünf Jahre auf, erhält der Patient 20 Prozent mehr Geld. Bei zehn Jahren sind es sogar 30 Prozent - ein Aufwand, der sich lohnt, und der sich per Recall durch die Zahnarztpraxis zusätzlich verringern lässt.

Recall nach Einverständnis

Ute Webers* Mann fand den Erinnerungsbrief zuerst lästig, denn er hielt ihn schlicht für "Werbung". Nach der Erklärung seiner Frau sah er die Vorzüge, schließlich hat er auch schon die eine oder andere Kontrolluntersuchung verschwitzt. Beim nächsten Besuch bei seinem Zahnarzt wird er ihn auf die Dienstleistung Recall ansprechen.

*Der Name wurde von der Redaktion geändert.